コスプレ衣装販売ショップUSAKOの製作工房

メールが届かなかったら？

例外として見積もりのみ10日ほど頂いております
大体２日から10日かかることがございます。

衣装を作るにはどんなデザインかわらないと作れないので、詳細なデザイン画を起こす必要があります。
それは、どこに切り替えがあって、ポケットの位置、種類などを正しく理解しないと作れないので、結構時間がかかります

またつくるときには生地が必要なので、デザインに合った生地の選択と、その生地の価格の確認をする必要があるからです。
また必要な生地の量が、幅や、生地の向きの有無によってかわってきます。
ネットでサンプルを取り寄せたり、生地やさんに出向いたりしますので、多少時間がかかったりするのです。

ですので、お問い合わせいただいて「翌日」お返事ということが出来ないことが多いので、なにとぞご了承くださいね。

原因と対応策

メールアドレスを間違えてご注文されている。
お問い合わせメールフォームから正しいアドレスをお送り下さい

フリーメールで注文している
ヤフーメール等フリーメールの場合、かなりの割合で迷惑メールフォルダに振り分けられているという報告がございます。
迷惑メールの振り分けは、こちらでは設対処できません。
（どのような理由で迷惑メールとして振り分けられるか分からないため）
受信箱にメールがない場合は、迷惑メールフォルダをご確認下さい。

受信箱がいっぱい
お客様のメールフォルダの要領がいっぱいの場合
不要なメールは削除して新しいメールを受け取れるようにしてください。

携帯メールだった場合
携帯メールの場合受信設定によってはメールが届かない場合がございます
usako★yousai.netと
usako★yousai.ocnk.net
yousai.net★gmail.com
（★　←を＠に）
を受信可能にしておいてください。

ウイルスやスパムとして開いていない
添付ファイルがついた無題のメールや
「こんにちは」「よろしくおねがいします」などのメールはウイルスメールでよくあるため
お客様のメールと気付かない場合がございます。
過去、タイトル、受信者名共に無題と言うものを受け取った際
実際スパムだと思い込んで気付かなかった事がございました。

1日数百件このようなメールが届くため、件名は商品名などにしていただけますと幸いです。

その他
全く理由が不明ですが送信したにもかかわらずメールが届かなかったケースが報告されております。
またお客様のメールが届いていない場合もございます。
必ず当店では初回の見積もり以外、及び時間がかかる旨説明した時以外は3営業日以外にメールしております
もし3営業日（日祝日を除く）以内にメールが届かなかった場合はご連絡下さい。

入金者と注文者のお名前が違うと、こちらでは判断がつきません。
必ずメールにてご連絡よろしくお願いいたします。